TERREIRO CUMOA
Atualizado em 15 de abril de 2025

 

O Terreiro Cumoa é um espaço de fé, acolhimento e ancestralidade, comprometido com a transparência, o cuidado espiritual e o respeito à privacidade de todos os que acessam nossos serviços, participam de nossas giras, rituais, atendimentos e eventos.

​

Esta Política de Privacidade (“Política”) tem o objetivo de explicar como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais (“Dados Pessoais”) de nossos visitantes, consulentes, voluntários e participantes de ações do Terreiro Cumoa (“Usuário”, “Você”).

​

1. Informações gerais

Coletamos apenas os dados essenciais para organizar nossos atendimentos espirituais, giras, inscrições em eventos e comunicações institucionais.

​

Seus dados poderão ser utilizados para:

• Agendamento de giras e atendimentos espirituais;

• Participação em eventos, rituais e encontros religiosos;

• Envio de lembretes, comunicados e orientações espirituais;

• Cadastro em campanhas sociais e ações do Amor e Caridade;

• Comunicação com voluntários e filhos do terreiro.

 

2. Dados de crianças e adolescentes

O Terreiro Cumoa respeita a legislação vigente e só realiza tratamento de dados de crianças e adolescentes com consentimento de seus responsáveis legais, especialmente em ações sociais e atendimentos específicos.

​

3. Quais dados pessoais coletamos?

Coletamos informações em diversos contextos, como:

a) Agendamentos e Inscrições

• Nome completo

• Telefone / WhatsApp

• E-mail (quando aplicável)

• Data de nascimento

• Cidade / Bairro

• Nome social (se informado)

 

b) Participações em Eventos

• Nome completo

• Documento de identidade

• Confirmação de presença

• Dados de pagamento, quando necessário (rituais especiais, cursos, eventos pagos)

 

4. Armazenamento e tempo de retenção

Seus dados serão armazenados com segurança pelo tempo necessário para:

• Manter registro das ações espirituais realizadas;

• Garantir organização interna e cumprimento de normas do terreiro;

• Preservar a memória das participações e acompanhamento espiritual;

• Atender exigências legais e administrativas.

 

5. Compartilhamento com terceiros

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais;

• Execução de serviços operacionais (como sistemas de inscrição ou pagamentos seguros).

O Terreiro Cumoa não comercializa, divulga ou repassa informações pessoais a empresas ou indivíduos externos à instituição.

 

6. Seus direitos como titular de dados

Você pode a qualquer momento:

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir ou atualizar informações;

• Solicitar a exclusão de dados (quando aplicável);

• Revogar consentimentos;

• Saber com quem seus dados foram compartilhados;

• Solicitar portabilidade ou apresentar reclamações à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

 

Solicitações devem ser feitas pelo e-mail cumoasalvador@gmail.com

 

7. Segurança das informações

Adotamos medidas físicas, técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

 

8. Alterações na política

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. Toda modificação será informada neste site e, quando necessário, por e-mail ou mensagem.

 

POLÍTICA DE REEMBOLSO

TERREIRO CUMOA – EVENTOS E RITUAIS COM CONTRIBUIÇÃO

 

O Terreiro Cumoa realiza eventos especiais, cursos e rituais com número limitado de participantes, cuja organização exige estrutura, materiais, tempo dos guias e de toda a corrente espiritual envolvida.

 

1. Reembolso

• Oferecemos reembolso integral das contribuições realizadas online para eventos pagos, quando solicitado em até 7 dias corridos após a compra, e com pelo menos 48 horas de antecedência à data do evento.

• Após esse prazo, as contribuições não poderão ser reembolsadas, em razão dos custos espirituais e materiais previamente comprometidos.

 

2. Procedimento

Para solicitar reembolso, envie e-mail para cumoasalvador@gmail.com

Inclua as seguintes informações:

• Nome completo

• Nome do evento ou ritual

• Comprovante de pagamento

• Dados bancários para reembolso

 

O valor será devolvido em até 15 dias úteis, após análise da solicitação.